ご利用案内

購入したい商品が見つかってから、ご注文を完了するまでの操作方法をご案内いたします。

ページ一番下の「特定商取引法に基づく表示」からも詳しいご利用方法をご確認できます。

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購入したい商品が見つかりましたら、【購入】ボタンをクリックしてください。

掲載商品は弊社の在宅通信販売カタログ「明るい食卓」及び「やさしい食卓」に準じています。


掲載のない商品をお求めの方へ・・・弊社にて商品が取扱い可能かご確認いたします。お手数ですがお問い合わせフォームか、お電話等でご相談ください。取扱いのご確認が取れている方は「STEP3 ご注文内容の確認」のご要望記入欄にご記入いただくか、お電話にてご注文やご追加を承ります。

買い物かごの確認

買い物かごに選んだ商品が表示されたら、数量をご入力ください。

他に商品をお求めの場合は、下記に表示される【お買い物を続ける】ボタンをクリックすると続けてお買い物ができます。

お求めの商品がすべて買い物かごに入りましたら、買い物かごの内容をもう一度ご確認の上で【購入手続きへ】ボタンをクリックしてください。

(商品名をクリックすると詳しい商品情報(栄養成分表、原材料等)をご覧いただけます。)

ログイン(会員登録必須)

ログイン画面よりご登録済みのメールアドレス及びパスワードをご入力ください。

初めてご利用の方は【新規会員登録】ボタンより会員登録をお願いいたします。ご登録後は購入履歴・配送先の登録・お気に入り登録など次回のお買い物をよりスムーズ・便利にご利用いただけます。

ご登録のパスワードは次回のお買い物時やマイページへ入る際に必要となりますので、お忘れのないよう大切に保管してください。万一、パスワードをお忘れした際は【ログイン】ボタン下の“パスワードをお忘れの方はこちら”から再発行手続きを行ってください。

会員登録前に「会員規約」をよくお読みください。同意していただけましたら【同意します】ボタンをクリックしてください。

⇒ 個人情報の取り扱いについて

※重要※
弊社ではご利用者様のさまざまなニーズに合うよう、医療用食品、栄養成分補助食品、介護用食品など栄養管理、食生活をサポートするアイテムを数多く揃えております。しかしながら、各個人の状態により栄養管理は異なりますので適切な利用をしないとこれらのアイテムを使う意味がないばかりか、適切な栄養を摂ることができないという事態にもなりかねません。つきましては、ご購入いただく商品を最大限有効に利用していただくために医師、栄養士、その他専門職員等の相談、指導を受けた上でご利用いただくことをお願いしております。

お届け先、配送希望日時、お支払い方法の指定

お届け先をご指定ください。

ご注文主(ご請求先)とは異なるお届け先にご注文商品をお送りすることもできます。その際は【新しいお届け先を登録する】ボタンをクリックしてマイページ内のアドレス帳へ登録してください。
ご請求書は「ご注文主」様のお名前、ご住所、お電話番号にて作成・送付させていただきます。お届け先が異なる場合は、お届け先様に金額が記載されていない納品書を同封しております。

配送希望日、配送希望時間を選択してください。

配送希望日時指定が“希望なし”選択の場合は、ご注文商品をお届けできる最短日時にてご案内しております。
通常は、ご注文(営業時間内)の翌営業日発送となります。本州でしたら 2 営業日後のお届け日より配送希望日を承っております。(営業日は営業日カレンダーをご参照ください)
お取り寄せ品や在庫状況、その他諸事情によりご希望日に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。


クール便に関しまして配送都合上、三宅島、伊豆諸島(大島、八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのお取り扱いができませんのでご了承ください。

よりよいサービスをご提供できるよう、クーポンのご案内をさせていただく場合があります。

現在ポイント制のサービスは行っておりません。

営業時間
月〜金曜日 9:00〜17:00
      土曜日 9:00〜12:00/
                 13:00〜17:00
日曜・祝日・お盆、お正月週間は休業日となります。

 

お支払いはお客様のご都合のよい方法を以下からお選びください。

 

*代金引換

宅配業者がお届けした際に、商品代・送料・代引手数料を合せてお支払いください。
お買い上げ商品代合計10,000円(税込)未満で200円、10,000円(税込)以上で400円の代引手数料がかかります。

*コンビニエンスストアまたは郵便局(ゆうちょ銀行)より振込 【振込手数料無料】

商品到着後、10日以内に同梱の振込用紙にてお支払いください。
振込手数料は弊社にて負担いたします。

お支払い期限を過ぎますと振込用紙はお使いになれない場合がありますので、期限厳守とさせていただきます。
金額訂正や変更はできません。変更を要する場合は訂正して新たに送付いたします。

[ご注意事項]
●前回のご注文分のお支払いが弊社にて確認ができない場合、新たなご注文商品をお送りできませんのでご注意ください。
●初回でのご注文時、高額購入の場合は代金引換又はクレジットカード決済でのお支払いをお願いしております。
●初回でのご注文時、振込のお客様で遠方のお客様の場合は代金引換又はクレジットカード決済でのお支払いをお願いしております。

*クレジットカード決済

ネット通販にてご注文の場合のみご利用いただけます。
代金は各クレジットカード会社にご登録いただいた口座からの引き落としとなります。
ご指定いただけるお支払い回数は一括とさせていただきます。
支払日は、各クレジットカード会社の会員規約に準じます。詳しくはカード会社へお問合わせください。

 

ご注文内容の確認

すべてのご注文内容が表示されます。ご注文の商品名や数量、支払い方法、お届け先等がお間違いないか必ずご確認ください。

ご注文内容のご変更がある場合は、【戻る】ボタンをクリックすると前のSTEPまでお戻りいただけます。

常温品はお買い上げ金額10,000円以上で送料無料です。冷凍品、冷蔵品はそれぞれのお買い上げ金額10,000円以上でクール便手数料(210円)のみご負担いただきます。但し、お届け先が沖縄県全域の場合はサービス対象外になります。詳しくは特定商取引法に基づく表示をご参照ください。

お支払い方法を代金引換でお選びいただきました方は、手数料欄に代引き手数料が表記されます。

お支払い方法をクレジットでお選びいただきました方は、「STEP3 ご注文内容の確認」にクレジットカード情報をご入力いただくフォームが表示されますので必要事項をご入力ください。

請求処理や配送時のトラブル回避のために、お届け先様のお名前、ご住所、お電話番号はお間違いないようにお願いいたします。



すべてのご注文内容をご確認いただけましたら、【注文する】ボタンをクリックしてください。

ご注文完了

ご注文が正しく完了しますと、オーダーIDが表示されます。

オーダーIDはご注文内容、配送状況等のお問合わせの際に必要となる場合がありますので、お手元にお控えください。

ご注文完了後、「【ハートフルフード】ご注文を受付けました(自動配信) 」メールをご登録のメールアドレス宛にお送りしております。

自動配信メールはお客様へご注文内容をご確認いただくためのメールになります。その後の「【ハートフルフード】ご注文内容のご確認」メールにてお届け日等の確定をお知らせいたします。

24時間以内に弊社より返信メールが送られてこない場合には下記ハートフルフード窓口までお問合わせください。(受付は営業日時に準じます)

ハートフルフードWatanabe窓口

  • フリーダイヤル 0120-210-810(通話無料)

会員登録していただいたお客様は、ご注文状況を「マイページ」にてご確認いただけます。

ご利用案内
営業時間
月〜金曜日 9:00〜17:00
      土曜日 9:00〜12:00/
                 13:00〜17:00
日曜・祝日・お盆、お正月週間は休業日となります。

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