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「ハートフルフード」からメールが届かないお客様へ

いつも「ハートフルフード」をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では通常ご注文頂いたお客様には、弊社より「ご注文内容のご確認」と
商品発送時には「ご注文品の発送のお知らせ」を必ず送信いたしております。
 
現在、hotmail、ヤフーメールなどのフリーメールをお使いのお客様、携帯メールをお使いのお客様より
弊社からのご案内メールが届いていないとのご連絡を頂いております。
弊社では「zaitaku@ws-k.co.jp」よりメールを送付いたしております。
メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますがメールの受信設定等をご確認くださいますようお願いいたします。
 
●フリーメールの場合
・迷惑メールフォルダに入っている
・受信許可設定がされていない
 
●携帯メールの場合
・メール防止フィルターによってはじかれている
 
●その他の可能性
・メールアドレスの間違い
・セキュリティソフト、ウィルス対策ソフトの設定
・プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振分けサービス設定
・サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている
  
上記のいずれにも該当しない場合、お手数ではございますが弊社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

ご利用案内
営業時間
月〜金曜日 9:00〜17:00
      土曜日 9:00〜12:00/
                 13:00〜17:00
日曜・祝日・お盆、お正月週間は休業日となります